Customer Service Excellence Bank Syariah (JAKARTA)

Customer Service Excellence Bank Syariah (JAKARTA)

Tanggal
20-21 September 2016
18-19 Oktober 2016
22-23 November 2016
21-22 Desember 2016

Jam Pelaksanaan :
09.00 – 16.00 WIB

Tempat :
Alternatif Hotel: Ibis Group, Amos Cozy, The Park Lane, Harris Group, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi kemudian

Pembicara / Fasilitator :

  • Team Trainer – Spesialis Trainer Finance & Banking Syariah
    • Rini Fauziyah, SE.Akt.
    • Helmy Harahap,SE,SH,MBA,CIA,CFE.
    • DR (Cand). Agustianto 
    • D H. Nurul Huda,SE,MM,Msi
    • Ahmad Subagyo, SE.MM.

Fee Training (Jakarta):
Rp. 4.950.000,-/ orang
Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

Manfaat Trainig

  • Memahami konsep dan prinsip dasar layanan pelanggan
  • Meningkatkan kompetensi customer service bank syariah dalam melakukan pelayanan nasabah.
  • Memiliki kemampuan prima dalam melayani kebutuhan nasabah dengan tidak bertentangan dengan prinsip syariah dan memperkenalkan produk nasabah bank syariah
  • Mampu melayani nasabah secara baik dan benar, menjalin hubungan dengan nasabah dan memahami proses menjual produk tanpa melanggar prinsip-prinsip syariah

Materi :

  • Konsep dan Prinsip Service Excellence
  • Product Knowledge Perbankan Syariah
  • Fungsi dan Peran Customer Service Perbankan Syariah
  • Kompetensi Dasar Customer Service Perbankan Syariah
  • Standard Layanan Prima Perbankan Syariah
  • Know Your Customer
  • Handling Complaint

Target Peserta :

  • Customer Service/ Front Liner Bank Syariah atau pihak-pihak yang berkepentingan dengan layanan

Pihak lain yang mempunyai minat dalam perbankan syariah

Pendaftaran Online | INFO-TRAINING.COM
  1. Judul Training di atas bisa dijadikan sebagai topik INHOUSE TRAINING. Jika Anda membutuhkan bantuan free konsultasi bisa hubungi 085102495051 / 08998121246
  2. (required)
  3. (valid email required)
  4. (required)
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days