Improving Quality Of Customer Interaction & Handling Customer Complaint Jadwal: Selasa-Rabu, 11-12 Januari 2023 Selasa-rabu, 08-09 Februari 2023 Selasa-Rabu, 08-09 Maret 2023 Kamis-Jumat, 07-08 April 2023 Selasa-Rabu, 10-11 Mei 2023 Selasa-Rabu, 07-08 Juni 2023 Kamis-Jumat, 07-08 Juli 2023 Kamis-Jumat, 11-12 Agustus 2023 Kamis-Jumat, 08-09 September […]
Continue readingTag: Customer Expectations
Handling Customer Complaint (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA)
Handling Customer Complaint (YOGYAKARTA) (Penanganan Komplain Pelanggan) Dalam pemberian pelayanan kepada pelanggan, perusahaan terkait tentunya pernah menghadapi complain dikarenakan kekecewaan pelanggan terhadap produk ataupun jasa pelayanan yang diberikan perusahaan terkait. Ada beberapa cara pelanggan dalam mengungkapkan kekecewaan / complaint kepada perusahaan bersangkutan, baik dengan emosi […]
Continue reading
