Teknik Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP)

Teknik Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP)

SOP adalah penetapan tertulis mengenai apa yang harus dilakukan, kapan, dimana, oleh siapa, bagaimana cara melakukan, apa saja yang diperlukan, dan lain-lain yang semuanya itu merupakan prosedur kerja yang harus ditaati dan dilakukan. Saat ini banyak perusahaan yang tidak mempunyai SOP, yang mengakibatkan banyak pekerjaan yang tidak terlaksana dengan baik, yang bersangkutan tidak bertanggung jawab, ada kelalaian kerja, kesimpangsiuran, kesalahan, yang mengakibatkan resiko kerugian besar bagi perusahaan/organisasi.

SOP bukan hanya merupakan pedoman prosedur kerja rutin yang harus dilaksanakan, tetapi SOP juga berfungsi untuk mengevaluasi pekerjaan yang telah dilakukan, apakah pekerjaan tersebut telah dikerjakan dengan baik atau tidak, kendala apa yang dihadapi?, mengapa kendala tersebut terjadi? Dengan adanya SOP kita dapat mengambil keputusan yang tepat.

Agar SOP dapat dilaksanakan, maka perlu dibuat jabaran SOP secara teknis yang tertuang dalam instruksi kerja dalam suatu unit kerja, dalam bentuk dokumen dan formulir kerja, serta records dokumen yang berfungsi sebagai control kerja bahwa pekerjaan telah dikerjakan dengan baik. Record berguna untuk analisis data dan peningkatan layanan yang berkesinambungan.

Untuk itu, setiap perusahaan/organisasi saat ini dituntut untuk mempunyai SOP yang jelas, karena dengan adanya SOP yang jelas maka akan lebih meng-efektifkan dan meng-efisiensikan waktu dan pekerjaan, dimana hal tersebut berhubungan dengan kualitas mutu, dan berimplikasi pada kepuasan pelanggan/klien. Melalui Workshop ini akan diajarkan bagaimana tehnik penyusunan SOP yang benar dan baik, yang dapat diaplikasikan untuk segala unit kerja.

Benefit

  • Memberikan pemahaman tentang Standard Operating Procedures (SOP)
  • Memberikan pemahaman tentang peran SOP bagi organisasi dan kinerja organisasi
  • Memberikan pengetahuan tentang teknik-teknik yang dapat digunakan dalam penyusunan SOP
  • Memberikan pemahaman tentang penyusunan SOP sesuai kebutuhan organisasi
  • Memberikan pemahaman tentang penerapan dan pemeliharaan SOP
  • Memberikan kiat-kiat mengatasi kendala dalam penyusunan, penerapan, dan pemeliharaan SOP

Workshop Outline

  • Perusahaan/organisasi dalam konteks pemahaman sistem
  • Peran dan manfaat Standard Operating Procedures (SOP)
  • Peran dan manfaat secara umum
  • Peran dan manfaat teknis bagi perusahaan/organisasi
  • Kontrol intern dan SOP
  • How to write SOP
  • Teknik penyusunan SOP
  • Penerapan (implementasi) SOP
  • Hambatan-hambatan dalam penyusunan dan penerapan SOP
  • Pemeliharaan SOP
  • Praktek penyusunan SOP

Metode Pelatihan:  Ceramah interaktif, roleplay, diskusi kelompok, games, multimedia

Fasilitator
Tim Mitra Pembelajar

Waktu dan Tempat Pelaksanaan
23-24 Februari 2016 | Pukul 08.00-17.00 WIB | Hotel Ibis Senen, Jakarta Pusat

Investasi:
Rp3.950.000,-/peserta
Kirim 4 peserta Rp15.800.000,- (gratis 1 peserta)

Pendaftaran Online | INFO-TRAINING.COM
  1. Judul Training di atas bisa dijadikan sebagai topik INHOUSE TRAINING. Jika Anda membutuhkan bantuan free konsultasi bisa hubungi 085102495051 / 08998121246
  2. (required)
  3. (valid email required)
  4. (required)
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days