Training Practical Debt Collection (JAKARTA)
Program ini disiapkan secara praktis dan dilengkapi dengan role-play situasi yang sesuai dengan kondisi peserta menyangkut segala hal yang berkaitan dengan pekerjaan collection, secara khusus dalam situasi yang sulit.
Topik Bahasan
· Debt collection – pengertian, peran, dan tanggungjawab
· Membangun sistem dan kebijakan collection
· Menilai situasi – membangun pendekatan collection
· Mengklasifikasikan debitur
· Membedakan pelanggan ‘dapat membayar’ dan ‘akan membayar’
· Membedakan pelanggan ‘tidak dapat membayar namun ingin membayar’
· Mendedakan pelanggan ‘dapat membayar namun tidak ingin membayar’
· Membedakan pelanggan ‘tidak dapat membayar dan tindak ingin membayar’
· Strategi penagihan untuk berbagai kategori klasifikasi debitur
· Teknik ’mencari’ debitur kabur
· Surat penagihan
· Penagihan dengan tilpon yang efektif
· Kunjungan langsung yang benar
· Menangani pelanggan sulit, menyerang, dan mengancam
· Menangani situasi emosional
· Menegosiasikan pengaturan dan perjanjian pembayaran yang disetujui
· Tindak-lanjut atas janji yang dibuat
· Debitur asing – pertimbangan dan issues
INVESTASI :
Training Online, One Day Online Training :
- Via Aplikasi Zoom : Rp 1.750.000,- (Satu Juta Tujuh Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah)
Training Offline, Two Days Offline Training :
- Jakarta : Rp 4.500.000,- (Empat Juta Lima Ratus Ribu Rupiah)
- Bandung : Rp 6.000.000,- (Enam Juta Rupiah)
Ket :
Hotel Ibis Arcadia/Hotel Dreamtel / Hotel Hi / Hotel Blue Sky Jakarta
FASILITAS :
Training Online
- Soft Copy Materi (Dikirim By Email)
- Seminar Kits (ATK) & Sertifikat Kehadiran (Dikirim Via JNE)
Training Offline
- Seminar Kits ( Handcopy Materi + Tas + ATK + Flashdisk)
- Makan Siang
- Coffee Break
- Sertifikat
NEXT SCHEDULE:
- Tanggal 30–31 Agustus 2021 | Tanggal 27 Agustus 2021
- Tanggal 29–30 September 2021 | Tanggal 24 September 2021
- Tanggal 27–28 Oktober 2021 | Tanggal 22 Oktober 2021
- Tanggal 29–30 November 2021 | Tanggal 26 November 2021
- Tanggal 29–30 Desember 2021 | Tanggal 24 Desember 2021
*Jadwal Training masih tentative running apabila telah mencapai quota
